Đổi mới – Động lực của sự phát triển

Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang làm thay đổi bộ mặt thế giới với tốc độ chóng mặt. Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, việc ứng dụng công nghệ, đặc biệt là Trí tuệ Nhân tạo (AI), không còn là lựa chọn mà là điều kiện tiên quyết để tồn tại và phát triển. Nắm bắt xu hướng này, Công ty Cổ phần Mastertran đã xác định ứng dụng AI là động lực cốt lõi cho chiến lược phát triển bền vững của mình.

Doppelherz, thương hiệu 125 năm nổi tiếng toàn cầu với các sản phẩm chất lượng cao, luôn đặt mục tiêu mang đến sức khỏe và hạnh phúc cho người tiêu dùng. Để đạt được mục tiêu này, Mastertran hiểu rằng việc đổi mới sáng tạo và ứng dụng công nghệ tiên tiến là chìa khóa then chốt. Bằng tầm nhìn chiến lược và quyết tâm mạnh mẽ, Mastertran đã xác định AI là động lực cốt lõi cho sự phát triển bền vững, hướng tới mục tiêu cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Một trong những nỗ lực quan trọng của Mastertran là đầu tư mạnh mẽ vào chương trình đào tạo ứng dụng AI cho toàn thể cán bộ nhân viên. Chương trình được thiết kế bài bản, bao gồm các nội dung từ cơ bản đến nâng cao, phù hợp với từng vị trí công việc. Nhân viên được trang bị kiến thức về các khái niệm cốt lõi của AI, các ứng dụng tiềm năng phục vụ cho từng vị trí và công việc chuyên môn, cách sử dụng các công cụ AI phân tích dữ liệu, xây dựng mô hình dự đoán, và tối ưu hóa quy trình làm việc. Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm được mời tham gia giảng dạy, kết hợp lý thuyết với thực hành, giúp nhân viên nhanh chóng nắm bắt và áp dụng kiến thức vào công việc thực tế. Đặc biệt, Mastertran chú trọng đào tạo kỹ năng phân tích dữ liệu khách hàng, dự đoán xu hướng thị trường và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

Sau khi hoàn thành chương trình đào tạo, cán bộ nhân viên Mastertran đã có thể tự tin ứng dụng AI vào nhiều hoạt động khác nhau. Một ví dụ điển hình là việc sử dụng AI để phân tích dữ liệu khách hàng, từ đó xây dựng chân dung khách hàng chi tiết và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm. Thông qua việc phân tích lịch sử mua hàng, hành vi tìm kiếm, tương tác trên mạng xã hội, AI giúp Mastertran hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của từng khách hàng, từ đó đưa ra các khuyến nghị sản phẩm phù hợp, chương trình khuyến mãi hấp dẫn và nội dung tiếp thị mục tiêu. Điều này không chỉ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng mà còn nâng cao sự hài lòng và trung thành của khách hàng với nhãn hàng Doppelherz

Bên cạnh việc tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, Mastertran còn tận dụng sức mạnh để ứng dụng AI vào nghiên cứu thị trường, phân tích sản phẩm và đánh giá đối thủ cạnh tranh, từ đó xây dựng chiến lược kinh doanh, kế hoạch nội dung và thực thi hiệu quả. AI giúp Mastertran thu thập và phân tích một lượng lớn dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm dữ liệu mạng xã hội, diễn đàn trực tuyến, trang web thương mại điện tử, báo cáo thị trường, v.v. Dựa trên phân tích này, Mastertran có thể cơ bản nắm bắt được xu hướng thị trường, nhu cầu của người tiêu dùng, điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, từ đó kết hợp cùng các báo cáo chuyên nghiệp, các nghiên cứu chuyên sâu của công ty để xác định được cơ hội và thách thức cho nhãn hàng Doppelherz.

Ngoài ra, AI có thể đề xuất các chủ đề nội dung phù hợp với xu hướng tìm kiếm của người dùng, giúp Mastertran tạo ra nội dung tiếp thị thu hút và hiệu quả hơn. AI cũng hỗ trợ Mastertran trong việc lựa chọn kênh truyền thông phù hợp, tối ưu hóa ngân sách quảng cáo và đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing.

Tuy nhiên, quá trình ứng dụng AI cũng không tránh khỏi những khó khăn. Một trong những thách thức lớn là chi phí đầu tư ban đầu cho công nghệ và đào tạo nhân lực. Bên cạnh đó, việc thay đổi tư duy và thích nghi với công nghệ mới cũng đòi hỏi thời gian và nỗ lực. Để vượt qua những khó khăn này, Mastertran đã chủ động hợp tác với các đối tác công nghệ uy tín, đẩy mạnh đào tạo nội bộ, và xây dựng văn hóa đổi mới trong toàn công ty.

Với quyết tâm đổi mới và tiên phong ứng dụng công nghệ, Mastertran khẳng định cam kết tiếp tục đầu tư và phát triển AI trong tương lai, đóng góp vào sự phát triển chung của ngành và nền kinh tế. Hành trình ứng dụng AI của Mastertran là một minh chứng rõ nét cho thấy đổi mới chính là động lực then chốt cho sự phát triển bền vững trong thời đại 4.0.

Hãy luôn quan tâm và chăm sóc sức khỏe của bản thân để có cuộc sống khỏe mạnh và năng động hơn. Hotline 1800 1770 luôn sẵn sàng để giải đáp mọi câu hỏi của quý khách hàng chính xác và nhanh chóng nhất. Theo dõi Fanpage Doppelherz Vietnam để luôn được cập nhật thông tin mới nhất về Doppelherz và các vấn đề sức khỏe.